Buzz Marketing

Um excelente exemplo de como um posicionamento bem definido e uma boa estratégia de comunicação pode incrementar o grau de afectividade para uma marca fazendo com que esta seja preferida em deterimento de outra mesmo com produtos muito semelhantes.

Genial na simplicidade , brilhante a forma como mexe com as emoções :

BUZZ Marketing :

Posso caracterizar o Buzz marketing como um impulsionador de um certo ou determinado tema de conversa que, aplicado ao Marketing, a direccione para uma determinada marca, bem ou serviço. Por outras palavras, algo de diferente ou marcante que capte a atenção e, em conversa, possa despertar a curiosidade de quem a escuta em conhecer esse "algo" que é falado.

Esse “zumbido” que vai passando de quem o conhece para quem é convidado a conhecer pode resultar numa estratégia de passa a palavra para divulgação de uma marca.

Um bom exemplo é este vídeo da Pfizer que vos convido a visualizar.

Pelo seu conteúdo emocional, pela sua carga afectiva, pelo desfecho inesperado, enfim, pela agradável surpresa merece ser mencionado e visto.
Recebi este vídeo por e-mail, tinha já corrido dezenas de outros e-mails, certamente também agradou a quem mo enviou e a outros que, mesmo sem intenção, estão a impulsionar e a publicitar a marca Pfizer, o seu posicionamento e a forma como vê o mercado dos produtos farmacêuticos.

Por e-mail ou em conversa, o "Bzzzzz" faz-se notar: " Já viste o novo anúncio da Pfizer? Muito bom!!! Tens de o ver..."

Desta forma, a marca, com o custo de produção de um anúncio que, possivelmente nem foi enviado para as televisões, obteve um resultado mais expressivo relativamente á mensagem que pretendeu comunicar e ocupa agora dois lugares muito especiais nos seus possíveis clientes, um lugar no coração e um lugar na mente.

De acordo com o site Buzzmarketing.com a definição desta técnica é : "Algo que inicia uma conversa" e " Algo que consiga captar a atenção dos consumidores e dos meios de comunicação ao ponto em que falar de sua marca se torne divertido, fascinante, e mereça ser publicado."

As principais vantagens do Buzz Marketing são, para além do baixo custo que a implementação de uma estratégia destas pode ter, o elevado alcance que pode obter ao nível de audiências para a marca.

Em termos de desvantagens, poderei referir o elevado nível de criatividade necessário para se ser original, para criar algo de inovador e merecedor da atenção dos consumidores e da imprensa. Outro factor a ter em conta é o do possível efeito adverso, ou seja, surpreender pela negativa o que pode inverter todo o efeito procurado aquando da adopção de uma estratégia de Buzz marketing.

Experience Marketing

Experience Marketing : Experiências e vivências associadas que marcam um momento e potenciam uma escolha , uma decisão ou mesmo uma associação a uma marca, bem ou produto que , na maioria dos casos ficará para sempre como que interligada àquela viagem , acção, jantar, actividade, etc.
Cada vez mais o objectivo de cada empresa e/ou organização é ir além da imaginação dos clientes para os surpreender, encantar e conquistar.
Se uma inesquecível experiência tiver sido proporcionada por certa e determinada empresa a alguns dos seus mais importantes e influentes clientes, estes momentos únicos de agradável convívio certamente irão ficar presentes e influenciar decisões favoráveis a uma contínua criação de valor da empresa em questão.
Certamente que ter alguem influente, cujas opiniões têm credibilidade e influenciam quem está ao seu redor, completamente entusiasmado a falar e a descrever uma experiência vivida proporcionada por uma empresa vai fazer com que quem o ouve retenha esse mesmo entusiasmo associado a essa empresa.
Em termos de “Budget” não tem comparação possível com os baixos orçamentos proporcionados por uma acção de Punk ou Guerrilha Marketing. No entanto, é no “Target” que encontramos a diferença.
Este tipo de acção de marketing está apenas disponível para um pequeno número de pessoas cuja influência pode, ter efeitos de tal forma positivos na promoção do produto, que os custos necessários para criar a experiência sejam mínimos comparados com os inúmeros beneficios esperados.
Hoje em dia são várias as empresas (Por ex. A Vida é Bela) a criar e a disponibilizar as mais variadas experiências que podem variar entre um simples jantar numa pousada, uma viagem de balão ou até mesmo ter a oportunidade de conduzir um verdadeiro WRC ou um Formula 1.
É exactamente na organização do evento que reside todo o cuidado necessário e que poderá determinar o sucesso ou insucesso da acção.
Se descuidado, com atrasos, com problemas de última hora ou mesmo aquém do esperado, a imagem de encanto que poderia ser potenciada, rapidamente se transforma numa péssima imagem do evento e da empresa que o proporciona e, consequentemente, numa má recordação.
As empresas organizadoras destes eventos devem ser como que parceiros de excelência para o sucesso deste tipo de acções de marketing.
Deixo um video da agência Londrina SLEDGE onde está exemplificado todo o processo e o conceito em si:

Subprime

Eis como, com algum "Humor" á mistura, se consegue explicar o estado actual da economia com especial incidência sobre o conceito do Subprime.

Mas afinal o que é o Subprime?

É um crédito à habitação de alto risco que se destina a uma fatia da população com rendimentos mais baixos e uma situação económica mais instável. A única garantia exigida nestes empréstimos é o imóvel. Este segmento do mercado de crédito é exclusivo dos Estados Unidos, não havendo na Europa um paralelismo exacto. Fonte : Diário Económico
O ‘subprime’ em Portugal pode ser, ainda que com alguns contornos, associado ao crédito ao consumo. Para dar um exemplo, as empresas de crédito por telefone, compram o dinheiro ao banco central a baixo custo, com uma taxa de juro na ordem dos 4% e concedem empréstimos quase a 30% a familias que, na maior parte das vezes, não conseguiriam um financiamento na banca "tradicional" por falta de rendimentos comprovados ou por excessiva taxa de endividamento registada. Essas empresas assumem riscos mais elevados cobrando muito mais em taxas de juro.

Marketing de Guerrilha

Para quem muito pretende promover e muito pouco está disposto a pagar existe um novo conceito: MARKETING DE GUERRILHA !!!
Inovador na sua forma de comunicar, fantástico pelos “budgets” necessários e grande no impacto que causa junto dos consumidores.
Por isso estou em crer que as palavras-chave do Marketing de Guerrilha são: Custos Baixos, muita originalidade e o passa a palavra.
Mas afinal como funciona?
Simples, o efeito da agradável surpresa irá provocar discussão e conversa atraindo cada vez mais curiosos para o produto, bem ou serviço a ser promovido.
Esta forma de fazer Marketing está disponível para qualquer empresa / organização pelo seu baixo custo e ampla abrangência.
Só é preciso uma excelente ideia e poucos recursos para a por em prática.
Apesar de parecer muito interessante o efeito inicial causado junto do consumidor pode desaparecer rapidamente na medida em que é difícil manter campanhas deste género como novidade durante muito tempo e por vezes o que também acontece é que o entusiasmo inicial se perde quando se contacta com o produto e aí o efeito passa a palavra pode ser nefasto em vez de atractivo.
Nada que uma boa dose de efeito surpresa e muita criatividade não resolva.

Exemplo da campanha em Lisboa da Torke para a série Perdidos da Fox.

Simplesmente Genial

Punk Marketing

Não creio que possa existir uma definição exacta de “Punk Marketing”, posso no entanto referir que, segundo os autores Richard Laermer e Mark Simmons este pode ser entendido como uma maneira diferente de se fazer as coisas.
Sendo o movimento PUNK uma atitude de rebelião contra tudo o que é tradicional, o “Punk Marketing” é uma forma inovadora de marketing que rejeita o status-quo e reconhece uma alteração no “controlo” das empresas para os consumidores.
Por outras palavras, é uma filosofia que rejeita as verdades estabelecidas e que parte da premissa que agora é o consumidor (não as marcas) quem “manda”, quem controla ou mesmo quem detêm o poder.
A utilização desta estratégia de marketing pressupõe inovação, risco e uma dose muito grande de vontade de creatividade.
Destaco os 15 pontos do manifesto destes dois autores, retirados de um artigo do Publico Online de autoria de Jaime Fidalgo que, apesar de não muito inovadores, traçam linhas e planos de acção importantes no planeamento e na estratégia.

1 “Se não arriscar morre”.
2 “Desafie as assumpções da indústria.”
3 “Mantenha uma posição firme”
4 “Não ceda aos clientes”
5 “Não seja controlador”
6 “Nunca perca a honestidade”
7 “Crie inimigos”
8 “Deixe que os consumidores descubram a qualidade da sua marca”
9 “Pense à frente dos rivais”
10 “Não se deixe iludir pela tecnologia”
11 “Mantenha-se fiel às suas vantagens competitivas”
12 “Comunique com simplicidade”,
13 “Aposte sempre na qualidade”, em detrimento da quantidade,
14 “Use novas ferramentas de marketing” (Ex. Blogues ou sites como o MySpace, Hi5, You Tube, Facebook ou o Second Life)
15 “Interrogue-se constantemente” e não receie a mudança.

Fonte : http://www.punkmarketing.com/

Como vantagem desta técnica de marketing que assume claramente uma quebra com tudo o que é tradicional posso apresentar o factor inovação e criatividade. O choque inicial provocado gera uma onda de curiosidade sobre a marca (Bem, produto e/ou serviço) o que leva o consumidor a procurar saber mais, leva ao conhecimento e á experimentação.
Desvantagem claramente pode ser atribuída ao factor risco associado. Punk marketing está relacionado com o Arriscar, com o Chocar, com o Desafiar. O risco de uma campanha desta natureza não correr de acordo com o planeado ou a obtenção de reacções adversas ás pretendidas é muito grande e deve ser muito bem ponderado antes de se arriscar deitar tudo a perder.
Deixo um vídeo muito sexy de uma campanha publicitária teste de um projecto de perfume italiano - Peccato.
Interessante como mexe com factores como o desejo e a paixão quebrando com o tradicional e revelando como a comunicar com simplicidade mas de forma original se pode obter algo tão apelativo:

Poema

Eu

Deixo aqui um pouco sobre mim.

Tenho um pouco de Santa Marta de Penaguião e de Angra do Heroismo, talvez por isso goste do campo e da natureza mas não consiga estar muito longe do mar.

30 anos de aventuras e descobertas para acrescentar a este livro grande e repleto de coisas boas que têm preenchido a minha vida.
Em Ermesinde, escolhi um T2+1 onde vivemos felizes os dois mais uma pequenita Beatriz que , na sua originalidade de quem aprende as primeiras palavras, ditou o titulo deste meu 1º Blog.

Bancário de profissão, procuro com esta minha incursão académica adquirir conhecimentos e competências numa área tão importante como é a do Marketing.

Escolhi o IPAM e pertenço agora aos melhores, G2NA foi onde encontrei os Smarteers (Grupo de Trabalho).

Sejam pois bem vindos ao meu LIBOONANI !!!